POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ARNEL IMÓVEIS

Somos comprometidos com você!

Na Arnel Imóveis, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger todas as informações que você compartilha conosco através do nosso site. Entendemos a importância da transparência e queremos que você saiba que qualquer informação pessoal solicitada é essencial para oferecer nossos serviços, sempre com o seu conhecimento e consentimento legal.

Coletamos e utilizamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, e a Lei nº 13.853, de 08 de julho de 2019. Essas leis regulam o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, e estabelecem a proteção necessária para garantir a segurança de suas informações.

Estamos comprometidos em proteger seus dados contra perdas, vazamentos e roubos, bem como contra acessos, divulgações, cópias, usos ou modificações não autorizadas. Para isso, implementamos medidas rigorosas de segurança.

Seus dados pessoais não serão compartilhados publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. No entanto, nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Gostaríamos de esclarecer que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e, portanto, não podemos nos responsabilizar por suas políticas de privacidade.

Ao continuar a utilizar nosso site, você concorda com nossas práticas em relação à privacidade e ao tratamento de informações pessoais. Se tiver qualquer dúvida sobre como lidamos com seus dados, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer questão que você possa ter.

Informações Coletadas

Na Arnel Imóveis, prezamos pela transparência e pelo respeito à sua privacidade. Por isso, gostaríamos de explicar de forma clara e acessível quais informações coletamos e como as utilizamos. Ao acessar nosso site, você confirma que leu e aceitou nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, autorizando expressamente a Arnel Imóveis a coletar e tratar os dados conforme descrito abaixo. Essas informações são utilizadas para fins de administração e manutenção de rotina.

Informações Pessoais

As informações pessoais são aquelas que podem identificar você individualmente. Isso inclui, mas não se limita a, seu nome, endereço residencial ou de e-mail, qualificação pessoal, inscrição no CPF ou CNPJ, número de telefone, dados de contato, dados de cobrança ou quaisquer outras informações que possam ser associadas diretamente a você.

Informações Não Pessoais

Também coletamos informações não pessoais, que não permitem a identificação individual dos visitantes. Entre essas informações estão endereços IP, detalhes do navegador, registros de data e hora e páginas de referência. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário e não identificam pessoalmente os visitantes específicos do site da Arnel Imóveis.

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos as suas informações, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir a proteção dos seus dados.

Por Que Coletamos Essas Informações

Na Arnel Imóveis, a coleta de informações tem como objetivo oferecer serviços e funcionalidades que atendam melhor às suas necessidades. Queremos proporcionar uma experiência de navegação e utilização dos nossos serviços que seja cômoda e satisfatória. Essas informações ajudam a personalizar o acesso e a navegação no nosso site, além de melhorar nossos serviços de locação e compra.

As informações pessoais que solicitamos têm os seguintes propósitos:

1. Análise de Perfil: Obter estatísticas genéricas para identificar o perfil dos nossos visitantes e usuários, como interesses, comportamentos e demografia. Isso nos permite oferecer conteúdos e serviços mais relevantes, proporcionando uma melhor experiência online.

2. Melhoria de Serviços: Aperfeiçoar nossas iniciativas comerciais e promocionais, analisando as páginas visitadas e as buscas realizadas. Isso nos ajuda a melhorar a oferta de conteúdos e serviços.

3. Resolução de Questões Legais: Resolver eventuais questões legais relacionadas ao portal de acesso de nossos visitantes e usuários.

Utilização das Informações Coletadas

Ao acessar o site da Arnel Imóveis, você concorda que podemos utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos:

1. Melhoria de Serviços: Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar os serviços e produtos oferecidos pela Arnel Imóveis.

2. Comunicação: Manter nossos visitantes e usuários informados sobre serviços, produtos, atividades e novidades da Arnel Imóveis, incluindo ofertas especiais que possam ser de interesse.

3. Atualização de Cadastros: Manter os cadastros dos usuários atualizados para fins de contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios de comunicação.

4. Experiência do Usuário: Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação no site da Arnel Imóveis.

5. Segurança: Garantir a segurança dos visitantes e usuários, respondendo a eventuais dúvidas ou solicitações.

6. Preferências: Armazenar as preferências dos visitantes e usuários.

7. Pesquisas e Marketing: Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.

Estamos comprometidos em utilizar suas informações de acordo com as diretrizes estabelecidas nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados. Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre como tratamos suas informações, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Meios de Coleta das Informações

Na Arnel Imóveis, prezamos pela transparência e pela clareza na comunicação com nossos visitantes e usuários. As informações são coletadas das seguintes formas:

1. Acesso e Navegação: Durante o acesso ou navegação no site da Arnel Imóveis, coletamos e registramos informações relacionadas ao uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

2. Fornecimento Voluntário: Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários durante o cadastramento no site ou quando entram em contato conosco por meio de qualquer canal de comunicação.

Todas as informações pessoais são incorporadas à base de dados da Arnel Imóveis. Para garantir a exatidão dos dados fornecidos, podemos confirmar essas informações consultando entidades públicas, companhias especializadas e bancos de dados de proteção ao crédito. No entanto, a responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos é dos próprios visitantes e usuários. A Arnel Imóveis se reserva o direito de suspender ou cancelar o cadastro de usuários em caso de inexatidão.

Proteção das Informações Coletadas

Na Arnel Imóveis, a privacidade e a segurança das suas informações são prioridades. Utilizamos tecnologia avançada para proteger os dados armazenados em nossos servidores, mantendo um ambiente seguro com ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. No entanto, apesar de nossos esforços, é importante reconhecer que nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Portanto, a Arnel Imóveis se exime de responsabilidades por eventuais danos ou prejuízos decorrentes de invasões em seu site ou servidores, exceto em casos de dolo ou culpa comprovada.

Compartilhamento de Informações

A Arnel Imóveis valoriza sua privacidade e, por isso, não venderá, alugará ou compartilhará suas informações pessoais. Da mesma forma, não compartilharemos informações pessoais ou não pessoais coletadas de visitantes, a menos que sejamos obrigados por ordens judiciais ou disposições legais. Nessas circunstâncias, os visitantes e usuários concordam que a Arnel Imóveis forneça as informações solicitadas às autoridades competentes ou terceiros, ficando eximida de qualquer responsabilidade pelas informações reveladas.

Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre como tratamos suas informações, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir a proteção dos seus dados.

Direitos dos Usuários

Na Arnel Imóveis, respeitamos e valorizamos os direitos dos nossos visitantes e usuários. Aqui estão os direitos que você tem em relação aos seus dados pessoais:

1. Transparência e Clareza: Exigir que qualquer informação destinada ao público ou ao titular dos dados seja concisa, de fácil acesso e compreensão, formulada em uma linguagem clara e simples.
   

2. Confirmação de Tratamento: Obter da Arnel Imóveis, a qualquer momento e mediante requisição, a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais de sua titularidade.

3. Acesso aos Dados: Acessar as informações pessoais que estão sob poder da Arnel Imóveis, ou que foram por ela tratadas.

4. Correção de Dados: Solicitar, a qualquer momento, a retificação das informações pessoais que se encontrem desatualizadas ou inexatas, bem como a complementação de quaisquer informações que estejam incompletas.

5. Anonimização de Dados: Solicitar, conforme previsto na lei, a anonimização dos dados coletados e tratados pela Arnel Imóveis.

6. Portabilidade de Dados: Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa, observado o sigilo comercial e industrial da Arnel Imóveis e outras disposições previstas em lei.

7. Bloqueio ou Eliminação de Dados: Solicitar o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei ou com a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados.

8. Eliminação de Dados com Consentimento: Solicitar a eliminação de dados tratados com o seu consentimento, mediante pedido de revogação do consentimento, conforme disposto na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, ressalvadas as hipóteses previstas na mesma lei.

9. Informação e Consentimento: Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento ao tratamento dos dados eventualmente solicitados pela Arnel Imóveis e sobre as consequências da negativa.

Solicitação de Restrição do Tratamento

Você também tem o direito de solicitar a restrição do tratamento das suas informações nas seguintes hipóteses:

1. Contestação de Exatidão: Em caso de contestação da exatidão das informações, o tratamento pode ser limitado durante um período que permita à Arnel Imóveis verificar sua exatidão.

2. Tratamento Ilícito: Quando o tratamento for ilícito e você não quiser apagar seus dados, mas apenas limitá-los.

3. Necessidade de Dados: Se os dados não forem mais necessários à Arnel Imóveis, mas forem necessários para você para fins extrajudiciais ou judiciais.

4. Oposição ao Tratamento: Se você tiver apresentado oposição ao tratamento e não existir um interesse legítimo que prevaleça.

Direito de Oposição

Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados à sua situação particular, quando o tratamento se basear no interesse legítimo da pessoa responsável ou quando o tratamento for realizado para fins diferentes daqueles pelos quais foram coletados.

Se tiver qualquer dúvida ou desejar exercer algum desses direitos, por favor, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar e garantir a proteção dos seus dados.

Política de Cookies

Na Arnel Imóveis, usamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a reconhecer seu dispositivo em futuras visitas e a personalizar sua navegação.

Finalidade dos Cookies

Os cookies nos permitem entender como você usa nosso site, ajudando-nos a oferecer uma navegação mais rápida e eficiente. Eles também eliminam a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações.

Tipos de Cookies Utilizados

Essenciais: Necessários para acessar áreas específicas do site, como áreas seguras.

Analíticos: Analisam o uso do site e monitoram seu desempenho.

Funcionalidade: Lembram suas preferências, como nome de usuário.

Terceiros: Avaliam a eficácia da publicidade de terceiros no site.

Publicidade: Direcionam anúncios conforme seus interesses e visitas.

Duração dos Cookies

Permanentes: Armazenados no navegador e utilizados em cada nova visita.

De Sessão: Temporários, permanecem até você sair do site.

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Note que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou precisar de ajuda, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Modificações desta Política de Privacidade

Na Arnel Imóveis, estamos comprometidos com a transparência e a segurança dos dados de nossos visitantes e usuários. Por isso, esta Política de Privacidade e Proteção de Dados está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos.

Reservamo-nos o direito de modificar este documento a qualquer momento, de forma unilateral. Caso haja alterações, informaremos a você, visitante ou usuário, sobre as mudanças realizadas, conforme disposto na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

Ao continuar acessando o site da Arnel Imóveis após a entrada em vigor das modificações, você estará automaticamente concordando e aceitando os novos termos da Política de Privacidade.

Nosso compromisso é garantir que você esteja sempre ciente de como tratamos suas informações pessoais. Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre as modificações desta política, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e esclarecer suas dúvidas.

Agradecemos por confiar na Arnel Imóveis.

Atenciosamente, Equipe Arnel Imóveis